Política de Privacidad

Aplicación: Sis Ykua Consulta — Última actualización: 01/07/2026

Interfaz Software ("nosotros") desarrolla la aplicación Sis Ykua Consulta ("la app"), que permite a los clientes de aguaterías consultar su cuenta (deuda, consumo, avisos) y recibir notificaciones.

1. Datos que recopilamos

No recopilamos ubicación, contactos, fotos ni datos ajenos al servicio.

2. Cómo usamos los datos

No usamos tus datos con fines publicitarios ni los vendemos.

3. Con quién los compartimos

Solo con proveedores necesarios para el funcionamiento: servicio de envío de SMS (código de acceso), servicio de notificaciones (Expo / Google Firebase Cloud Messaging) e infraestructura de servidores donde se aloja el sistema. No compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.

4. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se guardan en servidores seguros y las comunicaciones viajan cifradas (HTTPS). El acceso a tu información requiere iniciar sesión con el código enviado a tu teléfono.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras seas cliente de la aguatería y uses la app. Al cerrar sesión, se elimina el identificador de notificaciones de tu dispositivo.

6. Eliminación de tus datos

Podés solicitar la eliminación de tus datos personales de la aplicación Sis Ykua Consulta (de Interfaz Software) siguiendo estos pasos:

  1. Escribí un correo a interfazsoftware@gmail.com con el asunto "Eliminación de datos".
  2. Indicá tu número de cédula (CI) y tu NIC para que podamos identificar tu cuenta.
  3. Procesaremos tu solicitud dentro de un plazo de 30 días.

Datos que se eliminan: tu correo electrónico, el identificador de notificaciones (token push) y los códigos de verificación (SMS) asociados a tu cédula.

Datos que se conservan: los registros de facturación, consumo, lecturas y avisos los administra tu aguatería y pueden conservarse mientras seas cliente, por obligaciones del servicio y contables. Para dar de baja esos registros debés dirigirte a tu aguatería.

Por la misma vía podés solicitar acceder o corregir tus datos.

7. Menores

La app está destinada a titulares de cuentas de aguatería. No está dirigida a menores de edad.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta misma página.

9. Contacto

Interfaz Software — interfazsoftware@gmail.com